„Microsoft Dynamics 365 Sales Professional“ – tai dirbtiniu intelektu paremta klientų santykių valdymo (CRM) sistema, skirta mažoms ir vidutinėms pardavimų komandoms. Ji padeda efektyviau valdyti potencialius klientus, galimybes ir ryšius su klientais, tuo pačiu automatizuodama procesus ir teikdama įžvalgas realiuoju laiku. 2025 m. versijoje integruotas „Copilot“ padeda greitai apžvelgti galimybes, pasiruošti susitikimams ir siūlo išmanius veiksmų žingsnius. Sistema taip pat automatizuoja kontaktų kvalifikavimą, priminimus ir sklandžiai integruojasi su „Microsoft 365“ programomis, tokiomis kaip „Outlook“ ir „Teams“