Įmonėje prieigą prie klientų skolų informacijos turėjo tik buhalteriai, o vadybininkai, norėdami gautiskolųišrašus, turėdavokreiptis įbuhalterius. Tai buvo papildomas darbas buhalteriams, nes jie buvo atsakingi ir už skolų priminimus bei prašymus padengti skolas. Buhalterių stiprioji pusė buvo skaičiavimai, o ne bendravimas su klientais, dėl ko dažnai įvykdavo konfliktai.

Palengvintas sprendimas

Klientui sukūrėme sistemą, leidžiančią visiems darbuotojams, kuriems reikia, matyti jų skolininkus, skolų dydžius, kiek laiko vėluojama sumokėti, pagal kokį faktinį dokumentą klientai skolingi. Sprendimas leido stebėti skolas neįtraukiant papildomų žmonių ir taip palengvinant darbo procesus bei sutaupant laiko.